如何做到恰到好处的服务？

避免过度服务，量体裁衣式的适度服务才是追求的目标。

服务的精髓在于满足服务对象的真实需求，你提供的服务正是他需要的，如果你提供的服务不是他需要的，即便你花费了精力和资源，对被服务者来说都是无价值的。

对于服务：

首先：要清晰的知道用户的真实需求，不要做过度的服务，过度的服务往往出力不讨好；

其次：提供的服务要争取高于用户的期望值，但只能高出一丁点儿，因为服务是有成本的，高出过多的期望值，不仅花费了过高的成本，也为下一次服务带来了困难；

第三：对于需要用户共同参与的服务，满足对方的要求，不是一厢情愿的提供高档次的服务，还要照顾好用户的情感，要让用户处于不紧张不拘谨的环境里享受服务。